CUSTOMER STORIES / 客户案例

三峡游轮联网售票中心

管理员

新航未来与重庆三峡游轮联网售票中心围绕票务销售、市场拓展和渠道共建开展合作,通过资源与服务协同,持续探索三峡游轮票务服务的数字化发展。

新航未来与重庆三峡游轮联网售票中心围绕票务销售、市场拓展和渠道共建开展合作,通过资源与服务协同,持续探索三峡游轮票务服务的数字化发展。

业务背景

三峡游轮服务需要连接产品咨询、票务销售与渠道协作。数字化工具可帮助组织产品信息和服务流程,具体平台建设和运行成效需要对应业务记录支持。

建设思路

依据现有新闻,合作围绕票务销售、市场拓展及渠道共建展开。后续建设可进一步梳理产品资料、咨询服务、订单状态及售后信息;AI辅助咨询与匹配应在业务规则和数据条件明确后验证。

预期应用价值

票务资源与渠道协同有助于完善咨询及服务流程。后续AI应用围绕实际业务需求开展验证,逐步探索产品信息整理与服务辅助,保持已开展业务和未来建设计划的清楚界限。

新航交付与生态适配

新航未来以业务流程和数据对象为基础组织项目适配,将行业应用、基础平台、配套设备与运行维护协同设计。具体功能、接口和部署范围依据项目需求配置。