一、项目介绍
(一)项目背景
为提升管廊综合智慧安全管理能力，推动管廊 “互联网 +” 产业升级，本方案基于移动互联网、物联网、BIM 等技术，打造以 PIMCenter EAM 为核心的软硬件一体化管廊综合管理平台，整合管廊服务相关软硬件资源，实现智慧安全管理与设备设施管理的高效协同。
(二)项目目标
构建适用于现代综合管廊管道管理与维护的统一平台，兼容多部门多业务体系;
实现系统快速上线与持续迭代，形成标准化业务体系;
提升管理效率、资源共享利用率与企业综合竞争力;
保障后续运维，提供系统答疑、数据字典建立等支持;
支持多接口扩展，采用开放架构，满足未来业务需求;
建立健全管廊管道基础数据与档案，关联巡检、工单等业务，实现精准管理;
打通纵向管理链路，让领导层实时掌握巡检人员工作进度与位置。
二、项目需求分析
(一)核心需求
实现 “人、位置、管廊管道” 的统一管理，涵盖管廊管道基础管理、人员与地理位置跟踪、工作进度监控、巡检计划执行等全流程功能。
(二)具体需求
系统管理：支持组织架构灵活配置、用户信息维护、多角色授权管理，满足不同层级用户的权限控制需求;
管廊管道管理：建立管廊与管道的完整档案，支持批量导入信息，生成台账记录使用及维修情况;
巡检管理：可制定针对性巡检计划，自动生成任务并下发，实时监控进度，留存历史记录供追溯;
GPS 定位管理：结合地图实时查看人员到岗 / 离岗时间与位置，生成巡检轨迹并支持回放，关联工单地理位置;
工单管理：接收 APP 上报的问题信息，指派人员处理并跟踪进度，支持问题分类与维修种类管理;
APP 应用：支持签到 / 签退、问题上报(扫码或输入编号)、巡检任务接收与执行，适配防暴手机。
三、平台架构配置方案
(一)系统设计原则
遵循独立性(与其他系统协同但不干扰)、开放性(采用产业标准技术)、可扩展性(支持业务与数据量扩展)、安全第一(多级权限与数据加密)、业务适应性(适配流程变化)、符合国际标准(兼容主流接口规范)。
(二)技术优势
支持 B/S 架构、APP 应用与 SOA 开发，易于集成 GIS、BIM 等系统，兼容多种数据库与接口标准;
采用多层次安全机制(用户验证、权限控制、数据加密)，保障信息安全;
基于 J2EE 理念，集成 AJAX、工作流等技术，支持业务功能灵活定制;
高度可配置的组织架构，适配不同企业的管理模式。
(三)软硬件配置
软件：数据库采用 MySQL 5.7，应用服务器支持 Java 环境，Web 服务器采用 Apache Tomcat，兼容主流浏览器;
硬件：数据库服务器与应用服务器配置高性能 CPU 与内存，客户端支持防暴手机(如 Ex-SP02)，支持 GPS 与北斗导航。
(四)安全方案
采用 HTTPS 协议加密传输数据，通过证书验证、会话密钥加密等机制，防止数据窃取与篡改，保障传输与存储安全。
四、系统功能设计
(一)系统架构
平台以 “管廊管道智慧运维平台” 为核心，划分为六大应用模块，各模块联动运转，实现管廊管道运维全流程集中管理，具体包括系统管理、管廊管道管理、巡检管理、GPS 定位管理、工单管理、APP 应用，各模块功能相互衔接，形成闭环管理体系。
(二)核心功能模块详情
1. 系统管理
组织管理：支持自定义层级结构(理论上不限层级)，可关联人员，适配多部门、多班组管理模式;组织信息含唯一编码、名称、描述，支持新增、修改、删除及人员关联操作。
用户管理：维护所有用户信息(账号、姓名、工号等)，支持单用户新增或批量导入，初始密码 “111111”(可修改)，密码经 MD5 加密;新增用户默认 “停用”，启用后可登录，支持密码重置与状态切换。
个人信息维护：用户可修改姓名、电话、密码等信息，变更实时同步。
授权管理：基于 “用户 - 角色 - 权限” 三级体系，权限细至功能级、按钮级;多角色用户权限为各角色权限合集，适配复杂权限需求。
2. 管廊管道管理
管廊管理：记录管廊唯一编码、名称、类别等信息，支持批量导入(模板)，自动生成台账(含使用、维修记录);支持信息新增、编辑、报废、删除，关联设备类别与所属系统。
管道管理：涵盖管道编码、物料介质、规格等详细参数，支持批量导入与台账生成(含材质、压力、维修记录);可通过编码检索，关联所属管廊与使用单位。
设备类别管理：层级结构分类(如 “管廊 - 桁架”)，支持自定义层级与编码;禁止删除含子分类的节点，自动统计关联设备数量。
所属系统管理：按系统维度(如 “热力系统”)分组，层级划分，与三维模型联动时可高亮显示系统内设备;自动更新关联设备数量。
3. 巡检管理
巡检计划管理：按工况制定计划(如易腐蚀段)，设置开始 / 结束时间、频次(如 4 日 / 次)，支持启用 / 禁用;关联巡检人员与设备，到达条件后自动生成任务并下发。
巡检任务管理：含计划名称、执行时段、关联设备与人员，实时监控进度;支持多人协同，累计完成所有设备后任务标记 “已完成”;可查看详情(人员完成设备、时间、现场照片)。
巡检记录管理：已完成任务自动归档，记录巡检人员、时间、结果(正常 / 异常)，支持按计划名称、完成时间检索，长期留存供追溯。
4. GPS 定位管理
在岗情况：结合地图显示人员签到 / 签退时间与位置，异常时间(超分组时段)红标提醒;支持按人员、时段筛选。
签到分组：为班组设置专属时段(如 “管理组：07:00-17:30”)，用户仅关联一个分组，未关联者默认 “正常”;适配倒班场景。
巡检路线查看：基于 APP 位置数据(每 10 秒一次)生成轨迹，地图回放路径，检查是否按规定路线执行;关联任务查看设备记录与照片。
工单地图：地图标注工单位置，显示编号、问题类型、状态等，点击可查看详情。
5. 工单管理
工单管理：接收 APP 报缺、页面报事、设备报警信息，生成工单进入 “工单池”;支持 “派单”(指定处理人)或 “抢单”(从池领取)，跟踪全流程(接单→执行→反馈→确认);记录工时、费用等，关联维修种类形成闭环。
问题分类：层级划分(如 “设备故障 - 阀门异常”)，编码唯一，新增归属上级分类;禁止删除含子分类的节点，APP 报缺时需选择。
维修种类：定义类型(如 “桁架维修”)，层级结构管理，与工单关联用于统计成本与频次。
6. APP 应用
签到 / 签退：基于 AGPS 定位(精度 10 米)，记录时间与位置(不可修改);签到后每 10 秒发送位置数据(格式：用户编号，经度，纬度)，保留 6 个月记录。
报缺管理：支持扫码(提取设备信息)或输入编号报缺，填写描述并上传照片;网络不通时缓存，恢复后自动提交。
巡检管理：接收任务，查看待检设备，现场扫码或选设备记录状态(正常 / 异常)、备注、照片;支持多人协同，完成后提交确认。
个人中心：显示账号、姓名，支持修改密码与头像，查看版本信息，可注销切换登录身份。
7. WEB 端扩展功能
文件管理：关联部门与项目，支持 Office、图片等格式在线预览(旋转、缩放、打印)，按时段、内容检索。
二维码管理：为管廊 / 管道生成唯一二维码(格式：单位编号：设备编号)，支持单个 / 批量生成，可导出打印张贴。
知识库管理：
故障库：同步工单问题与解决方案，支持手动添加，按名称、类型检索，为类似故障提供参考;
案例管理：记录优秀实践(含主题、步骤)，支持关键字搜索与分享;
操作过程管理：定义标准步骤(如阀门巡检)，分强制性(严格执行)与参考性(灵活操作)。
物资管理：管理低值易耗品入库、领用、归还与盘点，支持批量操作，生成库存报表，预警低库存。
外部系统对接：已对接视频监控，二期将对接可燃气体报警系统，报警时自动生成工单并通知处理人员。
物联网：接入温湿度、气体浓度等传感器数据，通过摄像头可视化现场环境，保障巡检安全。
三维建模优化：按后海塘等 5 个片区优化模型，添加管廊柱号等属性，结合地形提升可视化效果。
硬件升级：对 4 台服务器(数据库、应用服务器等)升级内存(如 16G→32G)，提升性能。
五、项目实施方案
(一)实施流程
前期准备：组建项目组，制定计划与手册;
需求界定：调研业务痛点，明确实施范围与标准;
系统开发：配置标准功能，定制化开发 APP 与 WEB 端扩展功能;
测试与优化：进行功能、性能与 UAT 测试，修复问题;
上线与培训：试运行后正式上线，开展分层培训(管理员、巡检人员、管理层)。
(二)进度计划
总周期约 2 个月，分阶段完成需求收集、系统配置、测试、上线，以日照管廊运维为试点，可根据需求局部调整。
六、风险控制
(一)风险识别
需求范围模糊、频繁变更、进度与质量失衡、技术难点、数据准备不足、推广阻力。
(二)应对措施
明确需求边界并签字确认，建立变更流程;定期周会监控进度与质量;提前攻克技术难点;指定专人整理数据;加强宣贯与培训减少推广阻力。
七、方案优势
eZWalker 三维引擎：支持多种三维数据格式解析(PDMS、Revit 等)，保留原始属性，支持阿凡达漫游、VR 模式与可视化管理;
移动 APP 核心：深度适配一线作业，提升数据及时性与准确性，经大量客户验证，成熟度高;
互联网 + 升级：融合物联网与大数据，实现管廊管理数字化，降低成本并提升效率;
专业团队：配备经验丰富的实施顾问与技术人员，保障项目落地质量。
八、成功案例
宁波石化区公共管廊智慧安全管理平台：整合视频监控、气体报警与巡检系统，管理 20 多公里管廊及 30 余家单位管道，通过 GPS 定位与工单闭环，提升巡检效率与安全管控能力，成为行业标杆。
本方案全面覆盖管廊管道运维全流程，技术成熟且适配实际业务，通过智能化管理大幅提升效率与安全性，为企业提供可落地的智慧运维解决方案。
