麦肯锡的一项数据分析显示，让顾客感觉满意、服务做得好的商家，它们赚钱的速度是那些做得不咋样的商家的两倍。

而这些商家做的事情也不难：让顾客亲身体验产品和服务，让他们感受到品牌是啥样的，然后喜欢上你，最后变成你的忠实粉丝。

某酒水经销商，他不光在微信搭建品牌小程序卖酒，还举办线下沙龙，让顾客亲自尝尝酒了解酒的文化。这样顾客不仅买了酒，还觉得自己成了品酒的行家，下次还想来。

数据：单场活动转化5.8万+

RE而意自行车，他们不光卖车，还搞骑行活动，让顾客体验骑行的乐趣。顾客买了车，还能加入骑行社群，和其他骑友交流，顾客觉得这个品牌不光是卖车的，还提供了一种生活方式。

数据：老客活跃率提升35%，月会员销售占比60%

这些体验活动，不光是让顾客来一次，更重要的是让他们成为回头客。

商家再结合优惠券、积分、社群活动等玩法，让顾客觉得每次都有新体验，每次都有新收获。

顾客一次又一次地回来，商家的利润自然就上去了。

那么，我们应该如何做好「体验式活动」呢？今天的案例，我们就将为你一一拆解。

今天的内容，它不仅适用于各种类型的实体店铺，如位于商场、街道或社区的餐馆、蛋糕店、咖啡店、服装店等，同样也适用于在淘宝、京东等电商平台上的在线商店。